Preguntas frecuentes

Productos personalizados

  • PROCESO DE COMPRA

    1. Realiza el pago: Escoge y paga el diseño de tu suéter personalizado.
    2. Conexión vía WhatsApp: Nos comunicaremos contigo lo más pronto posible para coordinar los detalles de tu diseño. Te pediremos las fotos y especificaciones necesarias.
    3. Aprobación del diseño: Una vez creado, te enviaremos una vista previa para que puedas aprobar o solicitar ajustes.
    4. Producción del suéter: Tras tu aprobación, comenzamos la producción del suéter.
    5. Notificación de finalización: Te enviaremos una foto del producto final y procederemos con el envío.
    6. Envío y seguimiento: Recibirás la guía de envío para que puedas hacer seguimiento a tu pedido. Estaremos atentos para resolver cualquier duda durante el proceso.

  • TIEMPOS Y ENVÍOS

    • Producción del suéter: Nos toma de 1 a 2 días hábiles para personalizar y preparar tu prenda.
    • Envío a ciudades principales: Una vez listo, el envío toma aproximadamente 2 a 4 días hábiles.
    • Ciudades intermedias: Para estas ubicaciones, el tiempo de entrega puede extenderse hasta 6 días hábiles.
    • Zonas de difícil acceso (vía aérea): Para ciudades donde solo se accede por vía aérea, el envío podría tener un costo adicional. Te informaremos cualquier detalle vía WhatsApp para que estés al tanto de todo.

    Recuerda: todos los envíos son gratis en cualquier compra, sin importar el valor o la cantidad.

  • TELA

    En Sant Case, nos comprometemos a ofrecerte solo lo mejor. Por eso, nuestros suéteres están confeccionados con algodón premium de alta calidad, con un gramaje de 217 g/m² que garantiza una textura suave, duradera y cómoda para el uso diario. La composición de la tela es un 94% algodón cuidadosamente seleccionado, asegurando que cada prenda mantenga su frescura y comodidad a lo largo del tiempo.

    Tu estilo merece una calidad superior, y en Sant Case lo hacemos posible.
TENGO OTRA DUDA

DISEÑOS EXCLUSIVOS NO PEROSONALIZABLES

  • PROCESO DE COMPRA

    Comprar un suéter con diseño exclusivo en Sant Case es fácil y rápido:

    1. Elige tu diseño favorito y realiza el pago a través de cualquiera de nuestros medios de pago seguros.
    2. Confirmación de pago: una vez recibido el pago, comenzaremos el proceso de envío.
    3. Envío en un máximo de 1 día hábil: te garantizamos que en menos de un día prepararemos tu suéter y lo enviaremos.
    4. Recibe tu guía de envío: te enviaremos la guía del envío por correo electrónico o WhatsApp para que puedas seguir el recorrido de tu pedido.

    ¡Así de simple! Lleva contigo un diseño único de Sant Case con la comodidad de recibir tu pedido rápidamente y en la puerta de tu hogar.

  • Tiempos de Envíos

    En Sant Case, nos aseguramos de que recibas tu suéter con diseño exclusivo en el menor tiempo posible.

    • Preparación: Al tratarse de un diseño exclusivo y no personalizable, tu suéter estará listo y lo enviaremos en un máximo de 1 día hábil después de confirmado el pago.
    • Envío a ciudades principales: 2 a 4 días hábiles.
    • Envío a ciudades intermedias: 2 a 6 días hábiles.
    • Ciudades con acceso únicamente aéreo: el envío podría tener un costo adicional y el tiempo de entrega se confirmará por WhatsApp.

  • Tela

    En Sant Case, nos comprometemos a ofrecerte solo lo mejor. Por eso, nuestros suéteres están confeccionados con algodón premium de alta calidad, con un gramaje de 217 g/m² que garantiza una textura suave, duradera y cómoda para el uso diario. La composición de la tela es un 94% algodón cuidadosamente seleccionado, asegurando que cada prenda mantenga su frescura y comodidad a lo largo del tiempo.

    Tu estilo merece una calidad superior, y en Sant Case lo hacemos posible.
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